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COVID-19: O que fazer agora?

A Hotwire Global, diante do desafiador momento de pandemia que todos enfrentamos, deu início à produção de conteúdo voltado ao segmento de comunicação, com insights sobre como as marcas podem proceder. No artigo abaixo, escrito por Heather Kernahan, CEO da Hotwire para a Ámerica do Norte, você pode conferir o que o mercado tem colocado em prática.

Há muito a dizer sobre o que os profissionais de comunicação e marketing podem fazer neste momento, em especial sobre como mostrar liderança durante um período de incertezas e desconforto. Aqueles que estão acostumados a rodar campanhas, lançar produtos e realizar engajamento com influenciadores, podem estar se perguntando o que fazer. Para uma área de atuação que vive seguindo Playbooks, não existe nenhum playbook sobre o que devemos fazer agora. Mas, eis o que sabemos com certeza: agora não é hora de promover qualquer produto ou solução. As empresas líderes fizeram movimentos rápidos para fornecer tecnologia, acesso e subsídios para aqueles que mais precisam, para manter alguma semelhança com a vida cotidiana.

Se você estiver se sentindo impotente e quiser saber como direcionar sua equipe, oriente-os para realizar suporte à comunidade e tome inspiração com as empresas que já estão fazendo isso bem.

Adobe

A empresa está permitindo que seus clientes do setor de educação solicitem acesso doméstico gratuito para estudantes e professores ao seu conjunto de ferramentas Creative Cloud até 31 de maio. A Adobe também disponibilizou gratuitamente o serviço de conferência na web, o Adobe Connect, para escolas, empresas e órgãos governamentais em licenças de 90 dias que podem ser utilizadas até o dia 01 de julho. A empresa também reuniu uma coleção útil de conteúdo sobre ensino a distância aqui.

Avaya

Instituições de ensino, incluindo faculdades e universidades, além de organizações sem fins lucrativos, podem se beneficiar do Avaya Spaces, a solução de vídeo e colaboração da empresa, oferecida gratuitamente.

Clientes de contact center que precisam manter altos níveis de engajamento com o cliente podem se beneficiar das licenças de acesso gratuitas de 90 dias que a Avaya estendeu para permitir que agentes de contact center que trabalham a partir do escritório possam realizar o trabalho remotamente.

Commvault

Para ajudar as empresas que estão lutando com o gerenciamento e a proteção de dados, ao articular suas infraestruturas de TI no suporte a uma força de trabalho remota súbita e crescente, a Commvault está disponibilizando a sua oferta SaaS, Metallic Endpoint Backup and Recovery, sem nenhum custo e com armazenamento de backup ilimitado no Microsoft Azure para até 1.000 dispositivos endpoint, nos EUA e no Canadá até 01 de setembro de 2020.

Facebook

O Facebook anunciou US$ 100 milhões em doações em dinheiro para até 30.000 pequenas empresas elegíveis em mais de 30 países onde operam.

Intermedia

Para ajudar empresas e organizações que precisam dar suporte a funcionários remotos com ferramentas eficazes de comunicação e produtividade, a Intermedia agora oferece serviço de videoconferência AnyMeeting® e também de webinar, gratuitamente, até 31 de dezembro de 2020. A Intermedia também possui um kit de ferramentas disponível para trabalho remoto.

Kiva

Todos os solicitantes de empréstimo da Kiva norte-americanos terão acesso a:

  • Elegibilidade expandida: mais empresas nos EUA serão elegíveis para um empréstimo Kiva.
  • Empréstimos maiores: o empréstimo máximo na plataforma Kiva aumentará de US$ 10.000 para US$ 15.000.
  • Período de carência: novos tomadores de empréstimo podem acessar um período de carência de até 6 meses para obter maior flexibilidade financeira.

project44

A empresa oferece rastreamento real gratuito para empresas, incluindo organizações sem fins lucrativos, ONGs, agências governamentais, hospitais, farmácias e mercados, para ajudá-las a apoiar os esforços de prevenção e alívio ao coronavírus. A oferta inclui rastreamento rodoviário na América do Norte, rastreamento de carga de caminhões na Europa e rastreamento oceânico de frete de entrada para a América do Norte.

Wrike

A Wrike está oferecendo licenciamento gratuito para apoiar a rápida adoção do trabalho remoto, necessário para orientar a economia durante a pandemia de COVID-19. A empresa disponibilizou a edição Professional para novos clientes por 6 meses sem nenhum custo, para que as equipes possam começar a colaborar e gerenciar seus projetos.

Para acessar o texto em Inglês, clique aqui.